Política de reembolso

Políticas de Devolución y Reembolsos

En Sara’s Accesorios queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Devoluciones

  • Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción del producto.

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, daño o manipulación que indique desgaste.

  • Todos los productos devueltos serán evaluados al momento de su recepción para verificar su estado antes de aprobar el reembolso.

  • No aceptamos devoluciones de productos comprados con descuentos, promociones especiales o en ventas finales.

Envío de la devolución

  • El cliente es responsable de gestionar y asumir los costos del envío de devolución hasta nuestras instalaciones.

  • Se recomienda utilizar un servicio de mensajería confiable y conservar el comprobante de envío hasta que la devolución sea procesada.

Reembolsos

  • Una vez recibido y evaluado el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

  • Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago original dentro de un plazo de 7 a 10 días hábiles.

  • No se reembolsarán los costos de envío iniciales ni los gastos asociados al retorno del producto.


Importante:
Productos usados, dañados, manipulados, incompletos o sin su empaque original no serán elegibles para devolución ni reembolso.

¿Necesitas ayuda?
Contáctanos en sarasaccesorios@gmail.com ¡Estamos para atenderte!